
一、检查外包装
1. 品牌标识
确认包装上"Joyoung 九阳"商标清晰、无错别字或模糊印刷。
注意九阳官方Logo的细节(如字体、颜色是否与官网一致)。
2. 防伪标签
正品包装盒贴有官方防伪标签(通常为银色涂层),刮开后可获取防伪码。
部分新型号可能采用二维码防伪贴纸。
3. 产品信息
核对型号、生产日期、规格参数是否与官网一致。
检查包装上的生产厂家、地址、服务热线是否与官方信息匹配。
二、检查产品细节
1. 材质与工艺
正品机身采用优质ABS塑料或食品级材质,无毛刺或异味。
刀片应印有九阳LOGO,且边缘光滑无锈迹。
2. 配件完整性
确认配件(如杯体、量杯、说明书)齐全,且印有九阳标识。
正品说明书纸质厚实,印刷清晰,包含详细保修条款。
3. 电源线与插头
检查电源线是否标注额定电压、电流及3C认证标志。
三、官方防伪验证
1. 防伪码查询
刮开防伪标签涂层,登录九阳官网或拨打 400-6186-999 输入防伪码验证。
扫描包装或机身上的二维码,跳转至九阳官方验证页面。
2. 官方APP/小程序
通过九阳官方APP(如“爱下厨”)或微信小程序扫描产品条码,验证真伪。
四、购买渠道确认
1. 优先选择正规渠道
官方旗舰店(天猫、京东)、品牌专卖店、大型商超等。
线上购买时查看店铺资质,避免选择价格明显低于市场价的商家。
2. 索要正规票据
要求商家提供发票或盖章收据,注明产品型号和购买日期,作为保修凭证。
五、异常情况处理
功能异常:如机器噪音过大、无法启动等,可能为翻新机或劣质品。
客服核实:拨打九阳官方客服电话 400-6186-999,提供产品编码验证真伪。
投诉渠道:若发现假货,保留证据并向当地市场监管部门或消费者协会举报。
总结
真伪鉴别核心在于 官方验证+正规渠道+细节检查。购买前务必核实商家资质,收到产品后第一时间通过防伪码或官方渠道确认,避免因低价诱惑购买到假冒产品。