一、直播关注重点建议
1. 产品功能演示
直播中通常会展示料理机的核心功能（如榨汁、研磨、破壁等），注意观察操作流程和实际效果。
可提问互动：是否支持干磨、热饮？清洁是否方便？是否有安全保护设计？
2. 售后政策解读
保修期限：九阳小家电一般提供1-3年保修（具体以型号为准），需保留购买凭证。
退换货规则：非质量问题是否支持7天无理由退换？质量问题如何快速处理？
维修渠道：全国联保网点查询方式、线上报修流程、是否提供等。
3. 常见问题解答
直播中可能会集中解答高频问题，例如刀头钝化更换、杯体裂损处理、电机故障判断等。
二、九阳官方售后服务渠道
1. 客服热线
官方电话：400-6186-999（24小时服务）
微信客服：关注“九阳客服”公众号，在线咨询或报修。
2. 线下服务网点
官网查询：[九阳服务网点查询]
需携带产品、保修卡及发票原件。
3. 延保服务
部分机型可购买延保，直播中可能有优惠活动，需留意。
三、参与直播的实用建议
1. 提前准备问题
例如：“刀片是否可拆卸清洗？”“杯体材质是否耐高温？”“异地购买如何保修？”
2. 关注直播福利
可能有赠品（如杯体、清洁刷）或延保折扣，需按主播提示领取。
3. 录屏或截图保存
重要售后政策说明建议留存记录，以备后续维权。
四、注意事项
通过九阳官方直播间（如京东、天猫、抖音旗舰店）参与，避免第三方误导信息。
购买后务必保留发票、保修卡、包装盒，售后维修时需出示。
希望以上信息能帮助您通过直播全面了解产品及服务，如有其他疑问可随时追问！
