
1. 检查并清洁卡扣处
原因:食物残渣或液体干涸可能导致卡扣堵塞。
操作:
将料理机断电,拆下盖子。
用软毛刷或棉签清洁盖子边缘、密封圈及主机卡槽。
用温水冲洗(避免浸泡主机),彻底晾干后重试。
2. 确认盖子安装方式
原因:未对齐卡扣可能导致强行卡住。
操作:
参照说明书,确认盖子的正确安装方向。
通常盖子有固定缺口或标记,需对准主机对应位置后按压到位(听到“咔嗒”声即成功)。
3. 检查部件是否损坏
观察点:
卡扣:是否有断裂、变形或磨损。
盖子边缘:是否翘曲、裂纹。
密封圈:是否脱落或老化。
处理:
若卡扣断裂或盖子变形严重,需更换盖子。
仅密封圈问题可单独更换密封圈。
4. 尝试软化变形部件
适用情况:轻微塑料变形导致卡住。
操作:
用70℃左右热水浸泡盖子1-2分钟(避开金属部件)。
趁软时调整形状,恢复原状后冷却定型。
5. 联系售后服务
适用情况:自行解决无效或存在明显损坏。
操作:
拨打九阳客服电话(如400-6186-999),说明情况。
提供型号(如JYL-Y912)和购买凭证,确认保修政策。
保修期内可能免费更换;过保可购买原装配件。
日常维护建议
使用后立即清洁,避免残渣堆积。
安装时轻按到位,勿强行旋转或按压。
定期检查密封圈和卡扣状态。
总结:若盖子无结构性损坏且通过清洁、调整可正常使用,则无需更换;若卡扣断裂、变形无法恢复,或密封圈老化失效,建议更换原装配件以确保安全性和密封性。