一、常见问题及原因
1. 漏水问题
可能原因：
密封圈老化、变形或破损；
安装时未正确对齐卡槽；
搅拌杯或刀组未完全拧紧。
2. 异味残留
长期接触食材（如大蒜、香料）导致吸附气味；
清洁不彻底或未完全晾干，滋生细菌。
3. 皮套磨损/开裂
频繁使用或高温导致硅胶老化；
使用尖锐工具清洗划伤表面。
4. 安装困难
密封圈与刀组/杯体卡槽未对准；
新密封圈过紧（需磨合）。
5. 清洁不便
缝隙处残留食物残渣；
皮套材质易吸附色素（如胡萝卜汁、咖喱）。
二、解决方法
1. 漏水处理
检查密封圈是否完好，若有裂纹需更换；
重新安装：对准刀组卡槽，确保杯体与主机拧紧到位；
使用前可手动测试密封性（空杯加水摇晃观察是否渗漏）。
2. 去除异味
用温水+小苏打或白醋浸泡20分钟，软刷清洁；
置于通风处彻底晾干，避免潮湿环境存放。
3. 延长皮套寿命
避免高温消毒或暴晒，用中性清洁剂手洗；
拆卸时勿强行拉扯，避免变形。
4. 安装技巧
对准刀组凹槽，按压至完全贴合；
新密封圈可涂抹少量食用油润滑（少量，避免污染食材）。
5. 清洁建议
使用后立即冲洗，防止残渣干结；
用细棉签清理密封圈缝隙。
三、预防建议
定期检查密封圈弹性，建议每6-12个月更换一次；
避免超量投料（不超过杯体最大容量）；
官方渠道购买原装配件，确保尺寸匹配。
四、配件更换渠道
1. 联系九阳官方客服（电话/电商平台旗舰店）；
2. 通过九阳售后网点或授权维修点购买；
3. 官方商城或电商平台搜索型号匹配的密封圈（如：Joyoung JL-型号）。
注意：若问题持续存在，可能涉及刀组或杯体变形，建议联系专业售后检测，避免因配件故障导致机器损坏或安全隐患。
