料理机

九阳料理机玻璃盖更换后是否需要更换购买凭证?

发布时间2025-06-18 12:38

根据九阳的售后服务政策,更换玻璃盖后无需更换购买凭证。以下是具体说明:

1. 保修政策与凭证要求

九阳产品实行全国联保,售后服务主要依据原始购买凭证(如发票、电子订单记录或保修卡)来确认保修状态。即使更换了玻璃盖等部件,只要整机仍在保修期内,用户仍可凭原购买凭证享受保修服务,无需更新凭证。

2. 更换部件的保修范围

  • 若玻璃盖更换属于质量问题且在保修期内(整机保修1年),九阳售后会免费处理,无需额外凭证。
  • 若因人为损坏需要自费更换,维修点会提供更换记录,但原购买凭证仍作为整机其他部件保修的凭据。
  • 3. 特殊情况说明

  • 若原购买凭证丢失,可通过产品序列号或机身条码享受保修(保修期以生产日期顺延15个月)。
  • 非官方渠道购买的玻璃盖或自行更换可能影响保修,建议通过官方售后处理以确保合规。
  • 综上,更换玻璃盖不影响原有购买凭证的效力,用户只需妥善保存原始凭证即可正常享受售后服务。