发布时间2025-06-18 07:04
您提到的“九阳料理机爆炸”属于非常严重的安全事故，涉及到人身安全和电器安全隐患，我强烈建议您立即停止使用该设备，并采取以下步骤：
1. 断开电源：立即拔掉料理机插头，确保设备完全断电。
2. 远离危险区域：如果设备仍在冒烟、发热或有异味，请远离并保持通风。
3. 不要自行拆解：爆炸可能由电路短路、电机过载或电池故障引起，自行维修可能引发二次危险。
1. 拨打九阳客服热线：中国大陆可拨打 400-6186-999，提供产品型号和购买凭证。
2. 保留现场证据：拍摄爆炸后的机器照片、周边环境照片，记录事故发生时的使用情况（如是否超负荷运行、是否使用原装配件等）。
3. 申请专业检测：九阳售后会派专业人员检测事故原因，并提供维修或更换方案。若因质量问题导致爆炸，可要求赔偿。
1. 避免过载使用：不要长时间连续工作或处理过硬食材（如冰块、骨头等）。
2. 检查电源电压：确保家庭电压稳定，避免电压波动损坏电机。
3. 定期清洁维护：刀组、密封圈等部件老化可能导致漏电或卡死，需定期更换原厂配件。
安全永远是第一位的！请务必通过官方渠道解决问题，避免因小失大。
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