
一、常见漏水原因分析
1. 密封圈老化或损坏
搅拌杯与刀组连接处的橡胶密封圈是防漏关键部件。长期使用后,密封圈可能出现磨损、变形或失去弹性,导致密封不严。
2. 安装不当
搅拌杯未对准卡口、盖子未旋紧、杯体与主机未完全贴合等情况,可能破坏密封性。
3. 刀组松动或损坏
刀组螺丝松动或刀轴变形会导致与密封圈接触不紧密,引发渗漏。
4. 杯体裂缝或磕碰损伤
若搅拌杯材质抗冲击性不足(如劣质塑料),或受到外力撞击,可能出现裂纹。但正规品牌(如九阳)通常采用食品级耐高温材质,此类问题概率较低。
5. 超负荷使用
食材过量、温度过高(如热饮未冷却直接打)会增加内部压力,超出设计承压范围,导致暂时性渗漏。
二、针对性自查步骤
1. 检查密封圈
取出密封圈观察是否有缺口、变形或硬化,尝试清洁后重新安装测试。
2. 确认安装规范
参照说明书,确保杯体、刀组、盖子均按正确方向和力度安装到位(通常听到“咔嗒”声表示卡紧)。
3. 测试空杯运行
不放入食材,空转观察是否漏水。若仍漏,可排除食材过量的因素。
4. 检查杯体完整性
对着光源观察杯体(尤其底部和边缘)是否有细微裂纹,用手触摸确认表面平整度。
三、解决方案建议
密封圈问题:官网或售后购买原装密封圈更换(成本约10-30元)。
安装不当:重新安装并确保各部件对齐,盖子旋转至锁定标记处。
刀组问题:联系售后检查刀组稳定性,必要时更换。
杯体破损:若在保修期内,可申请免费换新;过保则需自费更换搅拌杯(原厂件更可靠)。
四、材质问题的可能性
九阳搅拌杯通常采用Tritan、PC或高硼硅玻璃材质,这些材料具有耐高温、抗冲击特性。若排除以上使用因素后仍漏水,可能存在生产瑕疵(如模具误差导致杯口不平整),建议通过官方渠道检测维权。
建议处理流程:自查密封圈和安装 → 空载测试 → 联系九阳客服(400-6186-999)→ 预约售后检测(如需)。