
1. 杯体安装不当或损坏
症状:杯体底部或侧边渗水。
检查步骤:
✅ 确认杯体与电机底座完全对齐卡紧(听到“咔嗒”声)。
✅ 观察杯体表面是否有裂纹(尤其是刀组连接处)。
解决方法:
重新安装杯体,确保卡扣到位。
如有裂纹,需更换新杯体(避免使用胶水修补)。
2. 密封圈老化/变形
症状:刀组底部或杯体接口处渗水。
检查步骤:
✅ 拆下刀组,检查黑色/透明硅胶密封圈是否断裂、变形或错位。
解决方法:
更换原装密封圈(型号匹配)。
清洁密封槽,重新安装时确保密封圈平整嵌入。
⚠️注意:避免用沸水烫洗密封圈,以防加速老化。
3. 刀组松动或轴承磨损
症状:刀组底部持续滴水,伴随异响。
检查步骤:
✅ 用手轻摇刀组,检查是否晃动。
✅ 观察刀轴转动是否顺畅(空转测试)。
解决方法:
拧紧刀组(顺时针方向)。
如轴承磨损,需整体更换刀组组件。
4. 杯盖密封不良
症状:杯盖边缘或排气孔漏水。
检查步骤:
✅ 确认杯盖扣紧(两侧锁扣完全闭合)。
✅ 检查杯盖内侧密封条是否脱落或开裂。
解决方法:
更换杯盖密封条。
避免食材超过最大容量(水位线以下)。
5. 过载使用导致压力泄漏
症状:高速运行时间歇性喷溅。
检查步骤:
✅ 确认食材未超过杯体最大刻度(MAX线)。
✅ 避免过硬食材(如冰块、坚果)长时间高速搅打。
解决方法:
分次少量处理食材,降低转速。
6. 内部零件老化(需专业维修)
症状:电机轴附近渗水,伴随烧焦味。
解决方法:
⚠️立即停用,联系九阳售后检测电机密封性,避免自行拆解。
预防建议
每次使用前检查杯体、密封圈、刀组的完整性。
清洗时勿用钢丝球擦拭密封圈或刀组。
长期不用时,将密封圈拆下存放于阴凉处。
如需进一步图示指导,可访问九阳官网“售后服务-产品手册”或咨询官方客服。