
可能原因分析:
1. 使用与清洁方法不当:
未完全拆解清洗:料理机的刀组、密封圈、杯盖等部件需拆开后分别清洗,否则残渣易藏匿。
未及时清洗:食物(尤其含糖、淀粉或油脂的)若长时间停留,易变干变硬,增加清洁难度。
清洁工具不合适:过硬刷子可能刮伤材质,导致日后更易残留污渍。
2. 产品设计或材质特性:
结构复杂:部分型号刀头底部或接口处设计紧凑,可能增加清洁死角。
材质影响:塑料杯体相对玻璃可能更易吸附颜色或气味,但食品级材质通常安全。
3. 个别质量问题:
如杯体有划痕、刀组安装不紧导致缝隙过大,可能属于品控问题,需联系售后检测。
解决方案建议:
正确清洁步骤:
使用后立即用温水浸泡,软化残渣。
拆解所有可拆卸部件,用软刷或海绵蘸取中性洗涤剂彻底清洗。
顽固污渍可加入少量小苏打或专用清洁片浸泡后冲洗。
定期深度清洁:
每月1-2次用白醋或柠檬水运行搅拌程序,去除杯内异味和水垢。
检查产品状态:
若部件老化(如密封圈变形)、杯体开裂,需联系官方更换配件。
品牌责任判断:
若属普遍性问题:查阅同型号用户反馈,如多数人反映类似情况,可能设计缺陷,建议通过官方渠道反馈。
个别案例:通常与使用习惯相关,按上述方法调整后问题多可解决。
结论:清洗问题需先排除使用因素,若确认操作无误仍存在困难,可联系九阳客服(电话:400-6186-999)咨询或申请售后检测。品牌通常会对确属质量问题的产品提供解决方案。