1. 怀旧与不舍
长期使用的情感联结：若消费者长期使用该产品，可能因习惯性或产品陪伴而产生的依恋感。例如，料理机曾帮助制作家庭美食，承载了家庭生活的回忆。
经典设计或功能偏好：部分用户可能偏爱旧款的操作方式或设计，认为新产品过于复杂或不符合个人需求。
2. 失望与不满
产品寿命短或质量问题：若淘汰是因产品故障率高、耐用性不足，消费者可能对品牌信任度下降，产生。
被迫升级的经济压力：消费者可能对需额外支出购买新款感到不满，尤其当旧款因停产导致配件（如刀片、杯体）难以更换时。
3. 理性接受与释然
技术升级的必然性：认可产品迭代是技术进步的体现，主动选择功能更强（如静音、智能程序）的新品提升体验。
环保意识下的权衡：部分用户可能反思淘汰行为对环境的影响，但仍在便利性与可持续性之间选择前者。
4. 担忧与不信任
对品牌策略的质疑：频繁淘汰旧款可能被视为“计划性报废”策略，引发对品牌商业道德的质疑。
售后支持的顾虑：担心维修服务终止或配件断供，影响剩余价值利用，如二手转卖或赠予他人。
5. nostalgia（文化层面的情感投射）
国货品牌的情怀价值：九阳作为国产小家电代表，其经典产品可能被赋予民族品牌崛起的情怀，淘汰可能触发对“老国货”时代的情感共鸣。
企业应对建议（延伸思考）：
消费者情感背后往往隐含对品牌的隐性诉求，例如：
延长产品生命周期：提供可维修性设计、持续供应配件。
以旧换新或回收计划：缓解经济压力并减少环保负罪感。
怀旧营销：复刻经典款或推出纪念版，满足情感需求。
总结：消费者情感并非单向负面，而是新旧需求、个人体验与外部因素交织的结果。品牌需通过透明沟通与人性化服务，将淘汰转化为强化用户关系的契机。
