发布时间2025-06-15 21:33
1. 保修政策
✅ 新款机型享全国联保，整机保修期通常为1-2年（以产品说明为准）
✅ 电机等核心部件可享3年及以上延长保修（需提供购买凭证）
uD83DuDD27 部分高端机型提供「以旧换新」补贴，旧机最高可折价300元（具体咨询当地售后）
2. 售后升级服务
uD83DuDCE6 2023年起全线新品支持「365天只换不修」服务（非人为损坏情况下）
uD83DuDCBB 官方商城购机可叠加延保服务包（建议在购机时勾选）
uD83DuDCF1 微信小程序「Joyoung九阳服务」可实时查询备件库存，旧款配件保障供应至停产后5年
3. 特别提示
uD83DuDD0B 建议购机后48小时内完成官方公众号注册，可额外获得3个月延保
uD83DuDE9A 省会城市承诺4小时售后响应，偏远地区不超过72小时
⚠️ 注意保留原包装至少15天，退换货需完整包装
如遇具体售后问题，可通过以下方式快速处理：
1. 拨打400-6186-999（24小时智能客服）
2. 微信搜索「九阳服务」一键报修
3. 京东/天猫官方旗舰店联系「急速售后」通道
建议近期购机用户重点关注九阳推出的「无忧计划2024」，该计划包含免费上门清洗、年度安全检测等增值服务，可通过官网服务专区申请。
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