
1. 立即断电,停止使用
拔掉电源插头:第一时间切断电源,防止水分导致电路短路或触电风险。
不要尝试开机测试:即使机器看起来正常,未彻底干燥前切勿通电。
2. 拆解可拆卸部件
分离杯体与主机:将料理杯、刀片组件等可拆卸部分取下,倒出残留水分。
擦拭表面水渍:用干布或纸巾吸干主机外部及接口处的水分。
3. 处理主机内部电路
自然风干:将主机倒置(防止水流入更深部件),放在通风处阴干至少 24-48小时。
避免热源加速干燥:不要使用吹风机、烤箱或阳光直射,高温可能损坏电路元件。
拆机清洁(谨慎操作):
若有一定动手能力且已过保修期,可拆开外壳(参考说明书或视频教程),用无水酒精(95%以上)轻轻擦拭电路板上的水渍。
若不确定操作,切勿强行拆机,以免损坏精密部件。
4. 彻底干燥后测试
确认完全干燥:确保主机内部无潮湿感,电路板无可见水渍。
短暂通电测试:插电后观察是否有异响、异味或冒烟,若正常可尝试低速空转测试。
5. 注意事项
保修期内优先联系售后:若设备在保修期或进水严重,建议直接联系九阳官方客服(400-6186-999)或送往维修点处理。
防水设计差异:部分料理机主机有基础防水,但电路部分仍可能受损,需以实际机型设计为准。
预防措施:日常使用避免主机接触水,清洗时仅清洁杯体和刀片组件。
若按照以上步骤处理后仍无法正常使用,可能存在电路板或电机损坏,需由专业人员检修。安全第一,切勿冒险!