1. 确认型号是否支持加热功能
检查说明书或产品参数：九阳部分料理机（如普通款）本身不具备加热功能，仅支持搅拌、研磨等基础功能。而带有加热功能的型号（如破壁豆浆机、多功能料理机）通常会明确标注“加热”“熬煮”等功能。
常见加热型号示例：九阳Y系列破壁机、部分免滤豆浆机等。若您的型号不带加热功能，需通过其他设备（如电磁炉、微波炉）辅助加热食材。
2. 排查操作问题（适用于支持加热的型号）
正确选择程序：确保选择了带有加热功能的程序（如“豆浆”“米糊”“浓汤”等），部分机型需手动设定温度或时间。
水量是否符合要求：加热功能通常需要加入适量水（如最低水位线），水量不足可能导致机器保护机制启动，无法加热。
盖子是否密闭：部分机型有安全感应装置，盖子未扣紧时加热功能会被禁用。
3. 检查硬件故障（若确认型号支持加热）
电源和连接：确保电源插头接触良好，插座正常供电。
温控器或加热管故障：长时间使用后，加热元件可能老化或损坏，表现为程序运行但无法升温（需专业维修）。
主板或控制面板故障：程序选择后无反应，或显示屏报错代码（如E2/E3等），需联系售后检测。
4. 联系售后服务
保修期内：直接拨打九阳客服热线（如400-6186-999），提供购买凭证和型号信息，申请免费维修或换新。
过保后：通过官方维修点或授权服务中心检测，避免自行拆机导致损坏。
替代解决方案（无加热功能的机型）
先搅拌后加热：将食材打碎后倒入锅中煮沸。
使用耐高温材质：搅拌杯若为耐高温玻璃/塑料，可倒入热水或短暂微波加热（需确认材质是否支持）。
通过以上步骤，您可以明确问题原因并采取相应措施。若仍有疑问，建议提供具体型号以便进一步指导。
