
1. 维修后的保修期
单独维修保修:若水座因质量问题维修,修复后通常享有3-6个月的保修期(具体以维修单注明为准),期间同一问题可免费返修。
原厂保修延续:若产品仍在原厂保修期内(一般整机1年、电机等核心部件3年),维修后剩余保修期继续有效;若因维修延长了保修,则以维修单说明为准。
2. 保修范围
免费服务:维修后因同一漏水问题再次出现,且非人为损坏(如撞击、拆卸、不当使用),可要求免费处理。
收费情况:若漏水由人为损坏(如摔裂、自行拆装)或超出保修期导致,需自费维修。
3. 注意事项
保留凭证:妥善保管维修单据,作为后续服务的依据。
核实责任:维修后短期内再次漏水,建议联系售后确认责任归属(是否维修不当或新问题)。
延保服务:部分型号可购买延保,延长整体保修时间,需咨询官方客服。
4. 联系方式
九阳官方售后
电话:400-6186-999(全国统一)
官网/微信公众号:登录九阳官网或关注“九阳会员”查询服务网点。
第三方维修点:若通过非官方渠道维修,需按该渠道的承诺执行,建议优先选择官方售后。
建议
维修后首次使用前,确认安装无误并进行漏水测试。
若对售后条款有疑问,维修时主动要求书面说明保修范围及期限。
如需最新政策,请直接联系九阳客服核实,避免因信息变动产生误解。