1. 保修期内
非人为损坏：若机器在保修期内（通常为1-2年，以购买凭证为准），且故障属于产品质量问题（非人为损坏），官方售后点一般提供免费维修或更换配件。
需提供凭证：需携带有效购买凭证（发票、电子订单）和保修卡，否则可能影响保修服务。
2. 保修期外
人工费+配件费：过保后，维修通常收取检测费、人工费和更换配件的成本费。具体费用需售后点评估后报价。
3. 人为损坏
摔坏/进水/自行拆修：即使保修期内，因使用不当导致的损坏（如杯体破裂、进水短路等）需自费维修。
4. 配件差异
部分配件单独保修：某些核心部件（如电机）可能有更长的保修期，需咨询售后确认。
武汉售后建议
官方渠道查询：通过九阳官网/客服热线（400-6186-999）查询武汉正规售后点，避免第三方乱收费。
提前沟通：维修前联系售后点说明故障情况，初步确认是否收费及费用范围。
总结：先核对保修状态，联系官方售后提供凭证确认费用。非质量问题或过保需自费，建议维修前明确报价。
