一、如何确认九阳料理机是正品？
1. 官方渠道购买
建议通过九阳官方商城、天猫/京东旗舰店、苏宁/国美等授权线下门店购买，避免非正规渠道。
注意：低价二手平台或非授权店铺可能存在仿冒风险。
2. 防伪标识验证
正品包装盒或机身上贴有防伪标签，刮开涂层后可扫描二维码或拨打官方电话（如400-6186-999）验证真伪。
3. 产品细节对比
正品做工精细，配件齐全（说明书、保修卡等），机身印有清晰型号与品牌LOGO。
可通过官网或官方客服提供的产品图对比外观细节（如刀片材质、接口密封性）。
二、高清正品图片获取方式
1. 九阳官方网站
访问九阳官网（[Joyoung九阳]），搜索对应型号，查看产品详情页的高清图。
2. 电商平台旗舰店
天猫/京东“九阳官方旗舰店”提供多角度实拍图，部分型号支持360°展示。
3. 官方社交媒体
关注九阳微信公众号、微博账号，或通过官方APP获取产品高清图片及视频。
三、售后服务保障政策
1. 保修政策
九阳料理机通常享受 1年整机保修（具体以产品说明书或官网公示为准），部分高端机型保修期可能更长。
保修期内非人为损坏可免费维修，需提供购买凭证（发票/订单记录）。
2. 售后服务渠道
客服热线：400-6186-999（工作日8:30-17:30）
在线客服：通过官网或电商旗舰店直接联系。
线下网点：全国覆盖，可官网查询就近服务点。
3. 常见问题处理
机器故障：先检查电源、配件安装是否正确，若无法解决，联系客服安排检测。
配件更换：刀片、杯体等配件可在官方渠道购买，确保兼容性。
维修进度：通过售后电话或九阳服务号实时查询。
四、注意事项
保留好购买凭证（电子发票/纸质单据），售后必备。
若对产品真伪存疑，建议直接联系九阳官方核实。
如需进一步帮助，可随时联系九阳客服，提供产品型号和购买信息以便快速解决问题。
