
一、可能原因分析
1. 操作问题
未对准解锁标记:盖子与杯体未对准开锁标识,导致卡扣无法释放。
用力方向错误:旋转方向错误(部分型号需逆时针旋转)。
2. 物理性卡阻
食物残渣堆积:残留的食材(如果酱、糖分)干涸后可能粘合盖子与杯口。
真空吸附效应:高速运转后杯内可能形成负压,导致盖子被吸住。
3. 热胀冷缩影响
刚使用完的料理机受热膨胀,冷却后杯体与盖子的密合度增加,可能暂时难以拧开。
4. 部件老化或损坏
密封圈变形:长期使用后硅胶密封圈可能老化变硬,增加摩擦阻力。
螺纹磨损/错位:频繁拆装可能导致螺纹轻微变形(较罕见)。
二、针对性解决方法
1. 检查操作步骤
确认盖子与杯体标识对齐,参考说明书确认旋转方向(通常为逆时针)。
双手握紧杯体,用掌心均匀施压旋转,避免打滑。
2. 解除物理卡阻
用热水浸泡杯口1-2分钟,软化干涸残渣后再尝试拧开。
轻敲盖子边缘释放负压,或用薄刀片沿缝隙轻轻撬动(注意避免划伤)。
3. 应对热胀冷缩
等待料理机完全冷却后再尝试打开,或用湿布包裹杯口加速降温。
4. 检查部件状态
观察密封圈是否平整,如有变形可暂时取下并浸泡在温水中恢复弹性。
若多次尝试仍无法打开,建议联系九阳售后(400-6186-999),避免强行拆卸导致损坏。
三、预防建议
日常维护:使用后及时清洗并擦干杯口,防止残渣堆积。
定期保养:每月用棉签清洁杯口螺纹,并在密封圈上涂抹少量食用油保持润滑。
避免过载:食材不要超过最大刻度线,减少内部压力过大风险。
如果以上方法无效,可能存在内部卡扣损坏,建议停止自行操作并送修检测。