一、食材问题
1. 食材过大/过硬
料理机对食材的硬度和大小有限制，若食材（如冰块、未解冻的肉块、坚果等）超过负荷，可能导致刀片卡死。
解决方法：将食材切成小块（建议边长≤2cm），坚硬食材需提前解冻或少量多次处理。
二、刀片或杯体问题
2. 刀片卡住或损坏
食材残渣卡在刀片与杯体之间，或刀片生锈、变形，导致转动受阻。
解决方法：断电后清理刀片周围残渣，检查刀片是否松动、磨损，必要时更换刀片。
3. 杯体安装不当
杯体未对准底座卡扣，或盖子未拧紧，触发安全保护机制（电机不启动）。
解决方法：重新放置杯体，确保与底座完全贴合，并拧紧盖子至锁定位置。
三、电机或电源问题
4. 电机过热保护
长时间使用导致电机过热，触发自动断电保护。
解决方法：关闭电源，静置30分钟以上冷却，避免连续高强度使用。
5. 电源故障
插座接触不良、电源线损坏或电量不足（无线型号）。
解决方法：检查电源连接，更换插座或充电，确保电压稳定。
四、其他原因
6. 安全锁未触发
料理机的安全开关（如杯体感应装置、盖子锁）未正确启动。
解决方法：重新安装杯体和盖子，确保听到“咔嗒”锁定声。
7. 部件老化或磨损
长期使用后，轴承、密封圈等部件磨损，导致摩擦增大。
解决方法：联系售后检查，更换老化零件。
排查步骤建议
1. 检查食材：确保大小、硬度符合要求。
2. 清洁刀片和杯体：清除残渣并擦干水分。
3. 重新安装：确认杯体、盖子正确锁紧。
4. 测试空转：不放食材启动，若仍不转动，可能是电机或电路故障。
5. 联系售后：若以上方法无效，建议咨询官方客服或送修。
通过逐步排查，通常可以定位问题并解决。如果涉及内部零件损坏，请勿自行拆机，以免影响保修或造成安全隐患。
