1. 官方保修条款规定
根据九阳的《售后服务政策》，非官方拆机通常会导致保修失效。绝大多数品牌（包括九阳）会明确规定：用户自行拆解、改装产品，或因非授权维修导致的损坏，不在保修范围内。
原因：自行拆机可能破坏防拆标签（如有），或导致内部零件人为损坏，厂商难以区分责任归属。
2. 拆机的具体程度
轻度操作（如拆卸刀片、杯体清洗）：通常不影响，这类部件设计为可拆卸清洁。
深度拆解（如拆开主机底座、电路板、电机等）：极可能被视为“人为损坏”，导致保修失效。
3. 消费者权益保护法的例外情况
在中国大陆，根据《部分商品修理更换退货责任规定》（三包法），若产品本身存在制造缺陷，即使用户自行拆机，厂商仍需负责保修。但需用户证明故障与拆机无关，举证难度较大。
4. 建议操作
1. 优先联系官方售后：若机器出现故障，直接拨打九阳客服（如400-6186-999）或通过官方渠道报修，避免自行处理。
2. 保留防拆标签：部分机型贴有防拆标签，损坏后保修失效。
3. 特殊情况处理：如需清洁内部（如液体渗入主机），可先咨询客服是否支持寄修或上门清理。
非必要不拆机。自行拆解可能导致失去保修权益，建议通过官方途径解决维修问题。如已拆机且出现故障，可尝试与客服协商，但成功概率取决于故障原因和厂商政策。
