发布时间2025-06-05 08:40
原因：食物残渣干结、刀片与轴连接过紧或生锈。
解决方法：
1. 断电后操作：确保机器完全断电，拔掉电源。
2. 浸泡软化：将刀片组件浸泡在温水中10-15分钟，软化残留物。
3. 反向旋转：尝试逆时针旋转刀片（部分机型可能需要专用工具）。
4. 轻敲松动：用木槌或橡胶锤轻击刀片底部，震松连接处。
5. 润滑剂辅助：滴少量食用油或除锈剂在连接处，静置后尝试。
解决方法：
可能原因：
处理步骤：
1. 检查刀片底部的橡胶密封圈是否破损或脱落。
2. 重新安装时确保刀片与轴完全贴合，听到“咔嗒”声表示到位。
3. 若密封圈老化，联系售后更换（型号需匹配）。
建议工具：
注意事项：
1. 安装前清洁刀轴和刀片凹槽，确保无杂质。
2. 对准刀片底部卡槽与轴的凸起部分，垂直按压到底。
3. 测试空转：装回后先不放入食材，通电短按“脉冲”键，听是否有异响。
如以上方法仍无法解决，建议通过九阳官方客服（电话：400-xxx-xxxx）或微信公众号预约专业维修服务。
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