一、基础检查
1. 电源与连接
确保电源插座正常，插头牢固插入，电源线无损坏。
若使用插座板，检查是否通电或开关是否开启。
2. 安全开关状态
确认杯体、刀组、盖子已正确安装到位（听到“咔嗒”声），避免因安全保护机制导致预约失败。
二、操作步骤自查
1. 正确设置顺序
部分型号需先选择功能（如豆浆、米糊），再按“预约”键设定时间；另一些需先预约再选功能。
参考说明书确认操作流程，或尝试以下通用步骤：
通电后选择所需功能 → 按“预约”键 → 通过“+/-”调整小时数 → 等待自动启动。
2. 时间设定范围
检查预约时间是否在允许范围内（如部分机型最大支持12小时预约）。
确保设定的是“完成时间”而非“制作时长”（根据机型不同，需注意区分）。
三、常见问题处理
1. 显示屏异常
若屏幕显示混乱或按键无反应，尝试长按“开关”键10秒重启设备，或断电5分钟后重新通电。
2. 程序冲突
确保机器处于待机状态（无程序运行），避免多个功能同时操作导致预约失败。
3. 重置设备
恢复出厂设置（方法因型号而异，通常为长按某功能键），清除可能存在的程序错误。
四、其他可能原因
环境干扰：避免将机器放置在高温、潮湿环境中，可能影响电路稳定性。
固件问题：极少情况下需升级系统，联系售后确认。
五、联系售后服务
若以上步骤无效，可能存在硬件故障（如控制面板损坏、主板问题），建议：
1. 保留购买凭证，拨打九阳客服热线（如400-6186-999）。
2. 前往官方维修点检测，切勿自行拆机，以免丧失保修资格。
通过逐步排查，多数预约问题可通过正确操作或简单重置解决。若故障持续，专业售后支持是最稳妥的选择。
