
一、常见原因
1. 放置不平稳
料理机底座未放平,或桌面不平整(如垫子倾斜),导致运转时晃动。
2. 食材处理不当
块状过大:食材未切小块,刀片阻力增大,引发震动。
超量填充:食材超过杯体最大容量,导致旋转失衡。
质地过硬:如冰块、坚果等硬物过多,增加电机负荷。
3. 刀组问题
松动或变形:刀片未拧紧、碰撞后弯曲,或长期使用磨损,导致旋转不平衡。
安装错误:刀组未正确安装到杯体底部卡槽。
4. 杯体安装不当
杯体未与主机完全扣合,或密封圈老化/错位,导致连接不紧密。
二、硬件故障
5. 减震结构老化
底座减震垫(橡胶垫)磨损、脱落或硬化,失去缓冲作用。
6. 电机异常
电机轴承缺油、磨损,或内部零件松动,运转时抖动明显。
7. 杯体/刀组配件损坏
杯体底部卡扣断裂,或刀轴磨损,导致运转时偏移。
三、使用习惯问题
8. 长时间高速运转
持续使用高速档处理坚硬食材,电机过热引发震动加剧。
9. 错误组装
刀组与杯体间有食物残渣,或杯体未对准主机卡口强行安装。
解决步骤
1. 初步检查
确保机器放在平整桌面,食材切小块且不超过最大刻度线。
重新安装杯体和刀组,确认扣合到位。
2. 硬件排查
检查刀片是否变形、松动,橡胶垫是否完好。
空载测试:不放食材开机,若仍有震动,可能为电机或内部故障。
3. 售后处理
若以上步骤无效,建议联系九阳官方售后,避免自行拆修。
提示:日常使用后及时清洁刀组和杯体,避免残渣堆积影响平衡。处理硬质食材时,建议使用脉冲档(间歇启动)减少负荷。