发布时间2025-06-15 02:46
1. 关闭电源：立即拔掉料理机的电源插头，确保设备完全断电。
2. 静置冷却：将机器放置在通风处静置 30分钟以上，让电机和内部元件充分降温。
1. 检查刀片是否卡住：拆下杯体，手动旋转刀片，确保无食物残渣或异物卡阻。
2. 清理残留物：彻底清洁刀组、杯体和密封圈，避免残留物增加电机负荷。
3. 确认安装正确：重新组装时确保杯体与主机扣合到位，避免松动导致运行异常。
1. 物理复位（部分型号适用）：
2. 重新通电测试：冷却并清理后，插电开机，选择基础功能（如点动模式）短时间测试。
1. 检查电压稳定性：确保家庭电压正常（220V±10%），避免电压不稳触发保护机制。
2. 避免连续使用：长时间运转后需停机冷却，单次使用建议不超过 1分钟（视机型而定）。
1. 联系售后：可能是电机故障、主板损坏或传感器异常，需专业人员检测。
2. 提供信息：告知客服错误代码、机型（如JYL-Y）及故障前后的操作细节。
建议通过九阳官方客服（电话：400-6186-999）或微信公众号进一步确认机型专属解决方案。
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