料理机

九阳料理机配件滤网更换后是否影响机器维修服务?

发布时间2025-06-14 12:06

1. 原厂配件与自行安装

若更换的是九阳官方提供的原厂滤网,并按照说明书规范操作,通常不会影响机器的维修服务。官方鼓励用户自行更换易损件(如滤网、刀片等),但需确保操作正确。

2. 保修条款范围

  • 非人为损坏:若机器出现非更换配件导致的问题(如电机故障),仍在保修期内且符合保修条件,官方仍需提供维修服务。
  • 人为损坏:若因更换滤网操作不当(如安装错误导致漏水、短路等)引发故障,可能被认定为人为损坏,此类情况可能不在免费保修范围内。
  • 3. 第三方配件风险

    若使用非原厂滤网,可能导致兼容性问题或性能下降。部分品牌可能对第三方配件引发的故障免责,建议优先选择官方配件。

    4. 保留凭证

    保留滤网购买凭证(尤其是原厂配件)及维修记录,若后续产生争议,可作为的依据。

    建议操作

  • 更换前阅读说明书或咨询九阳客服(400-6186-999)确认操作规范。
  • 通过官方渠道购买原厂滤网,确保配件质量。
  • 若对自行更换不确定,可预约官方售后人员协助安装。
  • 正常更换原厂滤网不影响保修,但操作失误或使用非原厂配件可能导致部分维修责任排除。