
1. 确认配件型号
查看产品信息:在料理机机身底部、说明书或保修卡上找到产品型号(如:JYL-Y)。
匹配配件:根据型号在九阳官网或客服处查询适配的配件(如刀片、杯体、密封圈等)。
2. 选择购买渠道
官方渠道(推荐):
九阳官网/官方商城:登录账号后直接选购,需填写收货信息。
九阳官方旗舰店(天猫/京东):在线下单,提供型号信息。
线下服务中心:携带料理机或型号信息到九阳授权维修点购买。
第三方平台:确保选择授权经销商,避免购买非原装配件。
3. 准备购买凭证
保修期内免费更换:需提供购买发票、保修卡(仅限非人为损坏的保修范围)。
自费购买:一般只需提供型号,无需凭证,但建议保留购买记录以便售后。
4. 支付与配送
在线支付:通过官网或电商平台完成支付。
到店自提:部分线下服务中心支持现场购买并取货。
5. 售后与安装
咨询客服:若不确定配件型号,可通过九阳客服热线(如:400-6186-999)或在线客服确认。
安装指导:部分配件可参考官网视频或说明书自行安装,复杂配件建议联系专业维修。
注意事项
防伪验证:收到配件后,检查包装上的防伪标签,可通过九阳官网验证真伪。
保留票据:妥善保管购买凭证和配件包装,便于后续或退换。
通过以上流程,您可以高效购买到适配的九阳原装配件。如有特殊需求(如海外购买、批量采购等),建议直接联系九阳官方客服获取定制化支持。