1. 官方直销热线
九阳官方并未单独设立“厂家直销热线”用于配件购买，但您可通过以下官方客服渠道咨询和订购：
全国统一客服热线：400-6186-999（工作日8:30-17:30）
客服可帮助您查询配件库存、型号匹配及下单流程，部分情况下支持电话订购并安排发货。
2. 推荐官方购买渠道（确保正品及售后）
九阳官方商城：访问官网（www.）进入“服务”→“配件中心”，在线选择型号下单。
电商平台旗舰店：天猫、京东的“九阳官方旗舰店”提供配件专区和客服指导。
线下服务网点：通过官网“服务网点查询”找到就近网点，现场购买或预约配送。
3. 注意事项
核对型号：提供料理机具体型号（如JYL-Y99），确保配件兼容。
防伪验证：收到配件后，可通过官方防伪码或致电客服验证真伪。
替代方案：若配件缺货，可咨询客服是否有兼容替代型号或维修建议。
建议优先使用官方商城或旗舰店自助下单，效率更高且可实时跟踪物流。若需人工协助，拨打客服热线即可。
