
1. 官方直营渠道
官网商城:访问九阳官方网站(www.),在“配件中心”或“服务支持”板块可直接选购原厂配件,支持在线支付和配送。
官方旗舰店:天猫、京东等平台的“九阳官方旗舰店”提供正品配件,常有官方促销活动。
客服咨询:拨打九阳全国客服热线400-6186-999,可查询就近的官方指定销售点或直接订购配件。
2. 线下服务网点
九阳在全国设有售后服务网点,部分网点提供配件零售服务。通过官网“服务网点查询”功能可定位附近门店,建议提前电话确认库存。
3. 注意事项
谨慎选择第三方店铺,认准“官方授权”标识,避免购买非原厂配件影响保修。
配件价格以官网公示为准,若远低于市场价可能为仿品。
部分老款机型配件可能需要预订,建议联系客服确认库存及适配型号。
建议优先通过官方渠道购买,既能保障配件质量,也可享受售后安装指导服务。如您所在地区有九阳工厂体验店(如杭州、济南等地),也可现场选购(需提前确认是否对外开放零售)。