料理机

1. 机器无法启动
可能原因:
电源未接通或插座故障
杯体未正确安装(未对准安全开关)
电机过热触发保护
解决方法:
检查电源线是否插紧,更换插座测试;
重新放置杯体,确保与底座卡扣对齐;
拔掉电源,静置30分钟待电机冷却后再使用。
2. 刀片不转动或卡顿
可能原因:
食物块过大或过硬(如冰块、坚果);
刀片被异物卡住;
电机齿轮损坏。
解决方法:
断电后取出食材,切小块再尝试;
用筷子或刷子清理刀片缝隙的残渣;
若手动旋转刀片有阻力,联系售后检修。
3. 杯体漏水
可能原因:
密封圈老化或错位;
杯体有裂纹;
杯盖未拧紧。
解决方法:
检查并重新安装密封圈,老化则更换;
对着光源观察杯体是否有裂缝;
确保杯盖旋钮对准“锁定”标识。
4. 异常噪音/震动
可能原因:
料理机放置不平;
刀片组松动或变形;
电机轴承磨损。
解决方法:
将机器移至平整桌面;
拧紧刀片底座螺丝(需断电操作);
持续异响需联系专业维修。
5. 控制面板失灵
可能原因:
进水或受潮;
程序错乱;
电路板故障。
解决方法:
断开电源,用干布擦拭面板并通风干燥;
长按电源键10秒重置程序;
若仍无反应,需返厂检测。
6. 机器自动停机
可能原因:
连续使用时间过长(超过1分钟);
电机过热或电压不稳;
食材过量超出负载。
解决方法:
暂停使用,冷却后再重启;
减少食材量,分次处理;
检查家庭电压是否正常。
安全提示:
所有操作前务必拔掉电源!
刀片锋利,清理时需佩戴手套。
若故障无法自行解决,建议通过官方渠道联系售后(说明书或官网有联系方式)。
希望以上方法能帮助您解决问题,确保安全使用~