1. 保修期限
九阳产品一般享受1年免费保修服务（以购买凭证日期为准）。部分高端机型或促销活动可能延长保修期，具体以产品说明书或官方公告为准。
2. 保修范围
免费保修条件：非人为损坏的性能故障（如电机故障、电路问题等）。
不保修情况：人为损坏（如进水、摔坏、擅自拆卸）、正常磨损（刀片、杯体等易损件）以及未按说明书使用导致的故障。
3. 郑州官方维修点信息
可通过以下方式查询最新授权网点：
官网查询：访问[九阳服务官网]，选择“服务网点查询”
输入“郑州”及产品型号。
客服电话：拨打400-6186-999，按提示转接人工服务核实。
微信公众号：关注“九阳会员”公众号，通过“在线服务-网点查询”获取地址。
4. 所需材料
有效购买凭证（发票/电子订单）
保修卡（纸质或电子版）
产品机身SN码（可在机器底部或说明书上找到）
5. 特殊情况说明
过保维修：郑州网点仍可提供服务，但需收取配件费及人工费，具体价格可提前致电网点咨询。
上门服务：部分网点提供有偿上门服务，费用约50-100元（根据距离），需提前预约。
备用机服务：针对保修期内维修周期较长的情况，可申请备用机（需押金及身份证件）。
建议操作：
若您的料理机出现故障，可先通过九阳官方渠道（电话/在线客服）进行远程故障诊断，部分软件问题可能无需送修。如需维修，建议提前致电郑州当地网点确认营业时间及备件库存，避免空跑。
附：郑州部分主要网点参考（2023年更新）
金水区花园路店：花园路与农科路交叉口西200米
中原区中原万达店：中原西路万达广场负一层服务台旁
管城区紫荆山路店：紫荆山路72号裕鸿国际C座7楼
建议出行前务必通过官方渠道确认最新信息，部分网点可能因搬迁调整。
