1. 杯壁是否损坏
明显损坏：如果搅拌杯壁存在裂纹、缺口、严重划痕或变形，必须更换。否则可能导致漏水、食材污染，甚至高速运行时破裂引发危险。
轻微磨损：若无结构性损伤，仅表面轻微划痕，通常可继续使用，但需定期检查。
2. 维修的具体原因
与杯壁相关的问题：若维修是因杯壁导致的故障（如密封不严、刀组松动），维修人员可能建议更换。
其他部件维修：若维修仅涉及电机、电路等，杯壁无损坏则无需更换。
3. 安全与性能考量
密封性测试：维修后可注水静置观察是否漏水，若有渗漏需更换。
运行稳定性：空载测试时若杯身晃动异常，可能是杯壁变形，需更换。
4. 维修建议与保修
咨询维修人员：要求对方明确说明更换原因，并提供损坏证据（如拍照）。
保修政策：若在保修期内，非人为损坏可免费更换；过保需自费，可对比新杯价格（有时换新杯更划算）。
建议操作步骤：
1. 自查杯壁：仔细检查内外壁是否有裂纹、变形。
2. 测试功能：空载运行观察噪音、震动是否异常；加水测试密封性。
3. 保留凭证：要求维修方提供更换部件的书面说明，并保留旧件（如有疑虑）。
若仍有疑问，可直接联系九阳官方客服（400-6186-999）提品型号和维修单号，核实更换必要性。通常官方维修会严格遵循必要性原则，第三方维修可能存在过度推销，需谨慎判断。
