
1. 官方授权维修
保修期内维修:若在保修期内通过九阳官方售后进行维修,通常不会影响整机原有的保修期。部分更换的零部件可能享有单独保修期(如90天或1年,以保修卡或服务单注明为准),且不影响整机剩余保修时间。
保修期外付费维修:若产品已过保且用户自费通过官方维修,更换的部件通常享有维修部件的新保修期(如3个月或更长时间),具体以维修协议为准。
2. 非官方维修(第三方或自行维修)
可能导致原厂保修失效:若未经九阳授权自行拆机或由第三方维修,尤其是更换非原厂配件,九阳可能依据保修条款终止后续保修服务。建议维修前咨询官方客服确认。
3. 法规与建议
消费者权益参考:根据中国《部分商品修理更换退货责任规定》,官方维修后的产品应继续享有剩余保修期,部分部件可能从维修日起重新计算保修。
保留凭证:无论是官方还是第三方维修,务必保留维修记录和单据,作为后续保修依据。
4. 确认方式
查阅保修条款:仔细阅读产品说明书或保修卡中的细则。
联系官方客服:拨打九阳客服热线(如400-6186-999)或通过官网在线咨询,提品型号和维修记录以获取准确答复。
总结:官方维修不影响保修,且可能延长部件保修;非官方维修存在风险。建议优先选择官方售后,并主动沟通确认保修状态。