一、电机无法启动/不运转
1. 可能原因
电源未接通或插座故障
机器过热触发自动保护
开关接触不良
2. 解决办法
检查电源线是否插紧，更换插座测试；
关闭电源，等待机器冷却30分钟后再试；
轻拍开关部位或联系售后检修。
二、绞肉效果差（碎肉不成形、过碎）
1. 可能原因
食材未切块直接放入；
刀片钝化或安装反了；
肉类过于黏软（如未冷冻的鲜肉）。
2. 解决办法
将肉切成2-3厘米小块，去除筋膜；
更换刀片或检查刀片是否正反面装反（刀刃朝下）；
肉类冷藏30分钟再绞，避免温度过高。
三、机器工作时有异响
1. 可能原因
食材过硬（如冰块、骨头）；
刀片与杯体摩擦；
电机轴承缺油或损坏。
2. 解决办法
勿绞过硬食材，仅限处理肉类、蔬菜等；
重新安装刀片，确保卡槽到位；
联系售后检查内部零件。
四、杯体漏液或漏肉渣
1. 可能原因
密封圈老化或未安装到位；
杯体或刀座有裂纹；
食材过量超出容量。
2. 解决办法
更换密封圈或重新对齐安装；
检查杯体是否破损，必要时更换；
绞肉量不超过杯体容量的2/3。
五、机器过热或自动停机
1. 可能原因
连续使用时间过长；
电机负载过大（如肉类过多或过硬）；
散热口被遮挡。
2. 解决办法
单次使用不超过1分钟，间隔5分钟再操作；
减少单次绞肉量，分批次处理；
清理散热孔，确保通风。
六、刀片卡住无法转动
1. 可能原因
肉类筋膜缠绕刀轴；
食材量过多导致阻力过大。
2. 解决办法
立即断电，用筷子反向拨动刀片并清理残留物；
减少单次绞肉量，分次操作。
日常保养建议
1. 使用后及时清洗刀片和杯体，避免残留物腐蚀；
2. 定期在刀轴处涂抹食品级润滑油（每6个月一次）；
3. 长期不用时，将刀片擦干并存放于干燥处，防止生锈。
注意事项：
禁止空转机器，以免损坏电机；
绞肉时务必盖紧杯盖，确保安全锁扣到位；
若问题无法自行解决，建议通过官方渠道联系售后，避免自行拆机导致保修失效。
如上述方法仍无法解决问题，请提供机器型号及故障详情，以便进一步诊断。
