
一、常见噪音原因
1. 机械震动
刀组未安装到位,导致旋转不平衡。
杯体与主机未完全卡紧,运行时产生晃动。
底部减震胶垫老化或磨损,减弱减震效果。
2. 食材处理不当
食材过大、过硬(如冰块、坚果),电机负荷增大。
食材量过多,超出料理杯容量(2.2升建议不超过最大刻度线)。
3. 电机或轴承问题
长期高负荷使用导致电机磨损或轴承缺油,运行异响。
4. 设计限制
高速破壁或搅拌功能(如干磨)本身噪音较高(正常范围约70-90分贝)。
二、解决方法
1. 检查安装与配件
确认刀组拧紧,杯体对准主机卡扣并旋转至锁定状态。
检查底部胶垫是否完好,必要时联系售后更换。
2. 调整食材处理方式
硬质食材切小块(如1-2cm³),分次少量加入。
搅拌热饮或粘稠食物时,适当减少容量(建议≤1.5升)。
3. 使用技巧
高速运行时避免长时间(>1分钟)连续工作,可间歇暂停散热。
将料理机放置在平整、稳固的台面上,减少共振。
4. 维护与保养
定期清洁刀组和轴承处,防止残渣堆积导致摩擦异响。
若电机有尖锐异响或异常发热,立即停机并联系售后检测。
三、注意事项
正常噪音范围:破壁类料理机噪音普遍较高,若在80分贝左右(类似吹风机声音)属正常现象。
异常噪音判断:若出现金属摩擦、撞击声或突然音量增大,可能存在故障需检修。
如果以上方法仍无法解决,建议联系九阳官方售后(客服电话:400-6186-999),提品型号及购买凭证,申请专业检测或维修服务。